Si invita l’Utente a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, e a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a sua scelta.

Il presente portale internet www.takawe.com (di seguito indicato come il “Sito”) è di proprietà di GMD Telecomunicazioni iscritta presso il Registro delle Imprese di Cosenza P. IVA: 01534910789, (di seguito denominato “Venditore” o “Fornitore“) ed è dedicato alla vendita al dettaglio ai soggetti identificati dai dati inseriti all’atto della compilazione del modulo di registrazione (di seguito denominati “Cliente” o “Utente”).

GMD Telecomunicazioni osserva la legge e la regolamentazione sulle vendite a distanza (D. Lgs. 206/2005).

1. Condizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga scritta.

Il Venditore si riserva la facoltà di modificare le presenti condizioni generali di vendita, è quindi necessario rileggere prima di effettuare un ordine sul Sito www.takawe.com.

Tali modifiche saranno subito opponibili al Cliente, a partire dalla loro diffusione e non potranno applicarsi ai contratti conclusosi in precedenza.

GMD Telecomunicazioni considera che, confermando il suo ordine, il Cliente abbia letto ed accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita.

Le modalità di trasporto e pagamento sono elencate in dettaglio nelle relative sezioni e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto. Le modalità di trattamento dei dati personali (privacy) sono elencate nella relativa sezione e sono da ritenersi anch’esse parte integrante del presente contratto.

2. Registrazione al sito www.takawe.com

L’Utente è libero di navigare sul Sito senza registrazione, che è invece necessaria per perfezionare l’acquisto.

3. Prezzi di vendita sul Sito

Tutti i prezzi esposti nel Sito si intendono IVA inclusa e sono, tranne se espressamente riportata la dicitura “spedizione gratuita” o “free shipping” o “prodotto in promozione” o “ritiro presso nostro punto vendita” al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione.

Il Venditore si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita che non saranno applicati per gli ordini già completati o inviati tramite apposito form.

4. Fatturazione e documenti accompagnatori

Ogni ordine sarà accompagnato da regolare documento accompagnatorio e/o da regolare scontrino fiscale.

Per gli ordini B2B è necessario richiedere fattura contestualmente all’invio dell’ordine, tramite il campo presente nel check-out dell’ordine.

5. Prodotti

Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti.

I pesi dei prodotti proposti nel Sito sono da considerarsi reali e netti. Il peso dell’eventuale merce deperibile invece si determina solamente al momento della preparazione del prodotto, e può essere soggetta a calo peso naturale fino anche al 20% del peso iniziale.

Il prezzo non subirà tuttavia nessuna variazione rispetto a quanto indicato al momento dell’ordine.

6. Accettazione dell’ordine

L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per il Venditore solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito.

Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso una volta che il pagamento sia pervenuto al Venditore.

7. Annullamento dell’ordine

In aggiunta a quanto previsto al punto “8” il Cliente può annullare l’intero ordine entro 12 ore dalla conclusione dell’ordine stesso solo nei casi in cui non sia stato effettuato il pagamento dello stesso andato a buon fine e inviando una mail con oggetto “annullamento ordine” ed indicando con precisione il numero di riferimento dell’ordine, la data di conclusione dell’ordine ed il nome dell’ordinante a info@takawe.com.

Ogni richiesta di annullamento ricevuta da GMD Telecomunicazioni oltre i termini consentiti sarà da ritenersi non applicabile. Non è prevista la modifica di un ordine già pervenuto a GMD Telecomunicazioni, sarà quindi necessario annullare l’ordine errato e successivamente ripetere dal Sito l’acquisto dei prodotti desiderati.

8. Diritto di recesso

8.1 Casi di esclusione del diritto di recesso
In conformità con quanto previsto dall’Art. 59 del codice del consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche ed integrazioni), è escluso il diritto di recesso qualora:

1. i beni acquistati da parte di un Utente non consumatore e/o che richiede fattura;
2. i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
3. i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
4. i beni sigillati che siano stati manomessi o mancanti di integrità fisica dell’involucro che li conteneva;
5. i beni sigillati mancanti di pezzi all’interno della loro confezione.

Con riferimento ai casi di esclusione del diritto di recesso sopra elencati l’Utente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i prodotti alimentari, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata.

Pertanto, per motivi igienici e di tutela degli Utenti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti al Venditore, integri nel rispettivo sigillo, e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.

8.2 Esercizio del diritto di recesso
Nei casi in cui è consentito l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, inviando entro 14 giorni dalla data di consegna dei Prodotti una email a info@takawe.com indicando nell’oggetto “Richiesta diritto di recesso” e nel testo nome dell’ordinante, numero d’ordine, data di consegna dell’ordine, codice dell’articolo (o articoli) per cui si intende esercitare il diritto di recesso ed un recapito email e telefonico del Cliente.

A fronte del ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso, GMD Telecomunicazioni provvederà ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare all’Utente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite corriere indicato da Sito stesso.

In caso di esercizio del diritto di recesso GMD Telecomunicazioni rimborserà all’Utente l’intero importo dei Prodotti resi, previa verifica del bene oggetto di recesso (ad es. numero di matricola, integrità dello stesso, ecc.)  entro 14 giorni dalla data dell’effettivo ricevimento dei Prodotti da parte di GMD Telecomunicazioni.

Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Utente.

9. Pagamento

L’acquisto può essere regolato tramite Carta di Credito, PayPal o Bonifico Bancario. Si rimanda alla specifica sezione per ulteriori informazioni.

10. Consegna

Per la spedizione dei prodotti alimentari lavorati che non necessitano di temperatura controllata ci affidiamo a corrieri tradizionali; prodotti facilmente deperibili invece verranno consegnati da corrieri dotati di mezzi refrigerati adibiti allo scopo.

11. Privacy

Il Venditore procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto dell’art. 13 D. Lgs. 30.06.2003, 196 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali”), a cui si rimanda per ulteriori informazioni.

12. Disclaimer

Le informazioni fornite sul Sito www.takawe.com ed all’interno di altri siti appartenenti al Venditore eventualmente collegati sono di natura generale ed a scopo puramente divulgativo, e non possono sostituire in alcun caso il consiglio di un medico abilitato (cioè un laureato in medicina abilitato alla professione), o, nei casi specifici, di altri operatori sanitari (odontoiatri, infermieri, nutrizionisti, farmacisti, fisioterapisti, e così via).

Le nozioni e le eventuali informazioni sui benefici fisici dovuti al consumo dei prodotti descritti all’interno del Sito hanno unicamente un fine illustrativo e divulgativo.

Nessuno dei singoli contributori, operatori di sistema, sviluppatori, sponsor di Takawé né altre parti connesse al Venditore può esser ritenuto responsabile circa i risultati o le conseguenze di un qualsiasi utilizzo o tentativo di utilizzo di una qualsiasi delle informazioni o disinformazioni presenti all’interno del Sito www.takawe.com.

Nulla su Takawé o uno qualsiasi dei progetti del Venditore, può essere interpretato come un tentativo di offrire o rendere un’opinione medica o in altro modo coinvolta nella pratica della medicina.

13. Forza maggiore

Il Venditore farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.

Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali, pandemia e qualsiasi altro evento che renda impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

14. Foro di competenza

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 “attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”.

Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Castrovillari (CS).